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2019 BigData World,拓爾思發布統一政務資源庫新產品,展示政府智能服務機器人典型案例
【字體: 】 【打印】 【收藏】 2019-08-12
  8月1日,以“激活數據價值 釋放數據原力”為主題的“2019(第四屆)大數據產業生態大會”在北京新云南皇冠假日酒店拉開序幕。拓爾思數據新產品TRS統一政務信息資源庫平臺炫酷登場,同時,廣州市政府智能服務機器人云平臺項目作為2019中國大數據典型案例進行集中展示。拓爾思政府行業解決方案總監史超以“整合政務信息資源,提高政府理政效能”為題,從國家政策、業務痛點、產品定位、六大功能等方面,向與會嘉賓詳細介紹TRS統一政務信息資源庫平臺。
  TRS統一政務信息資源庫平臺,深度契合國家政策要求,以大數據、人工智能為支撐,以智慧服務應用為向導,針對政府信息化建設過程中政務資源融通困難、無法有效二次利用、缺乏數據標準規范、管理制度不夠完善等行業痛點,提供數據多源歸集、數據智能處理、數據共享聯通、數據多樣授權、數據立體監管、數據智能應用六大核心功能。
  平臺基于知識打標技術,將數據資源進行富標簽化自動標注;從用戶行為中構建各種標簽,在用戶生命周期中不斷刻畫用戶意圖,將雜亂的社情民意數據進行清洗處理,實現投訴咨詢信息的自動分類、自動標引、自動聚類;通過數據服務調用,以地圖方式分析各地區公眾關注的焦點熱點領域及分布;基于文本自動抽取、實體識別、知識圖譜、問題生成等技術,可自動批量構建政務服務問答知識庫。
  TRS統一政務信息資源庫平臺按照“先入庫,后使用”原則,構建了分類科學、集中規范、共享共用的全平臺統一信息資源庫,對政務信息化管理過程中的信息資源統一匯聚,實現統一分類、統一元數據、統一數據格式、統一管理、統一調用、統一監管等應用服務。
典型應用案例

  廣州市政府智能服務機器人云平臺項目是拓爾思“AI+政務”的創新賦能工程,也是業內首款集約化政務智能客服機器人,它以AI和大數據技術為核心構建智能學習體系,基于微服務架構實現政務資源互聯互通,支持集約化云平臺部署和分層、分級多租戶管理。在應用功能上,為政務服務知識體系的快速構建和持續運營提供了一整套完備的應用與管理功能,包含智能文本處理平臺、多行業知識庫管理系統、自然語言處理引擎及訓練模型,以及智能機器人全流程生產運營管控平臺等,具有廣闊的市場空間。
  拓爾思在該領域擁有技術、業務優勢,模式創新,能夠在廣闊的市場中占得先機。政府智能服務機器人云平臺可以規模化應用,該平臺具有技術領先性,同時具有創新的業務模式,通過建設一個全省/市統一的集約化機器人平臺,避免各單位各自為政建設,節省投資。各單位只需在平臺上開通用戶,即可享受到平臺提供的智能化服務,從而為公眾提供精準的政務服務。
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